Üzletszabályzat

1) ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK, FELTÉTELEK:

• 1.1. Üzemeltetők:

ColorWerk Kft. 9028, Gyõr Pándzsa u.7 Tel/Fax: 96/414–305

Pázmándi Péter: e-mail: p.peter@kompava.hu, mobil: +36–70–421–3507,

• 1.2.A kompava.hu-ról történő vásárlás:

Csak elektronikus úton, az Interneten, a www.kompava.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A megrendelő űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A későbbi vásárlás megkönnyítése érdekében és a különböző kedvezmények igénybevételéhez lehetőség van regisztrációra is. Mivel cégünk Magyarországon csak részben működik a szállítás várható teljesítése normál esetben 2 héten belül tudja cégünk teljesíteni, azaz minden hónapban max. 2× intézzük (Általában minden páratlan hét kedjén szállítunk árút kézbesítés céljából). Az ettől eltérő időintervallumról munkatársunk e-mailben értesíti, és az írásban való elfogadást követően teljesítjük rendelését!

• 1.3. Kézbesítési díjazás:

0–9999 Ft-ig: 1690 Ft, 10.000–24.999 Ft-ig: 1190 Ft, 25.000 Ft-tól: 0 Ft,

az ország egész területére. A fenti díjazás 1 szállításra összekészített egységre vonatkozik /doboz/. Amennyiben a megrendelt termékekből egy egységet nem lehet készíteni, úgy a kézbesítési díj egyedileg kerül megállapításra, melyet a vásárlóval munkatársunk írásban /e-mailben/ közli. A megrendelést csak abban az esetben teljesítjük ilyen esetben, amennyiben a vásárló a kézbesítési díjat írásban elfogadja! Pl.: több vödrös kiszerelés, stb.

2)GARANCIA, SZAVATOSSÁG:

• 2.1. Az eladó az általa eladott árukra terméktípusoktól függően, eltérő, a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az ettől eltérő szavatossági idő vagy jótállás és ennek időtartama az adott áru mellett van feltüntetve.
• 2.2. A kompava.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.
• 2.3. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.

3)RENDELÉS ÉS SZÁLLÍTÁS (a rendelésről bővebben)

• 3.0. Kedvezmények: www.kompava.sk/…-klubja.html
• 3.1. A kompava.hu áruházban történt rendeléssel minden vásárló kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, tisztában van a rendelés menetével.
• 3.2. A vásárlást csak akkor tudjuk elfogadottnak tekinteni, illetve regisztrálni, ha a vásárló a rendeléshez tartozó mezőket maradéktalanul kitölti. Ennek elmulasztásából eredő károkért, illetve a folyamat közben felmerülő technikai problémákért az Üzemeltető felelősséget nem vállal.
• 3.3. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani.
• 3.4. A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
• 3.5. A szállító céggel lehetőség van időpont egyeztetésre, amit a megjegyzés rovatban kell jelezni.
• 3.6. Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.
• 3.7. A kiszállítás általában 9–18 óra között történik, ezért kérjük, hogy olyan címre kérje a csomagot, ahol a fenti időintervallumban elérheti futárunk! A fizetés minden esetben utánvéttel történik
• 3.8. A futárköltség automatikusan hozzáadódik a rendelési összeghez, amit a rendelés feladásakor feltüntetünk.
• 3.9. Ha kiderül, hogy a csomag valóban a futár hibája miatt nem került kézbesítésre, akkor természetesen mi a csomagot a saját költségünkön újra elküldjük. Ha azonban a megrendelő hibájából nem került sor a kézbesítésre (különös tekintettel a 17-es kód=„megtagadta az átvételt“, vagy a 12-es kód=„nem rendelte a csomagot“), akkor cégünk fenntartja a jogot, hogy erre a névre és címre a továbbiakban csak előre átutalás esetén küldjön újra csomagot.

4)A VÁSÁRLÁSTÓL VALÓ ELÁLLÁS JOGA

• 4.1. Minden vevőnek a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, amely a következő feltételekkel vehető igénybe:

• Az elállási jog minden termékre vonatkozik, ami bontatlan, és hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az Üzemeltető-höz. • Nem vonatkozik az elállási jog, az átvétel után megsérült termékekre. • Elállásra vonatkozó igényét e-mailben kell bejelentenie. • Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor azonnal visszafizetjük. Amennyiben postán, vagy futárszolgálattal küldi vissza a terméket legkésőbb az áru megérkezését követő 5 munkanapon belül visszautaljuk az összeget a vevő által megadott bankszámlaszámra. • A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségekre, valamint a termékek visszajuttatásának költségeire, melyeket a megrendelőnek kell viselnie. Valamint abban az esetben, ha a kiszállítás ingyenesen történt, a megrendelőnek meg kell térítenie a termék súlya alapján kalkulált kiszállítás költségét is! • Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, az Üzemeltető nem vállalja a termék visszavásárlását, ezért azt visszajuttatja a vásárlónak, a vevő költségére. • Amennyiben a termékről felbontás után a futár jelenlétében derül ki, hogy bizonyítottan sérült, és a sérülés az áru átvételét megelőzően keletkezett, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. Ebben az esetben a sérülést a futár által felvett jegyzőkönyvvel igazolhatja. • Amennyiben megrendelését a termék kiszállítása előtt, vagy azt követően 8 napon belül lemondja, és interneten keresztül fizetett bankkártyával vagy előreutalt, akkor a banki tranzakciós költséggel csökkentve utaljuk vissza a bankszámlájára az áru ellenértékét.

• 4.2. Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. Kormányrendelet szövegét itt olvashatja: http://www.efk.hu/…/17_1999.pdf

5)A FELELŐSSÉG KORLÁTOZÁSA

• 5.1. A kompava.hu áruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra.
• 5.2. Az Üzemeltető semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

• az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat. • bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, ami megakadályozza a kompava.hu áruház akadálytalan működését és a vásárlást. • bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon. • bármely levél – függetlenül attól, hogy papír, vagy elektronikus formában érkezett – , de főleg bármilyen adat elvesztése. • bármely szoftver nem megfelelő működése. • bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei.

• 5.3. Az Üzemeltető nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a kompava.hu áruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
• 5.4 A résztvevő felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól.
• 5.5 Egyedül a vásárló felelős a kompava.hu áruházhoz való kapcsolódásáért és a kompava.hu áruházban való vásárlásért.
• 5.6. Az Üzemeltető nem vonható felelősségre semmilyen esetben vis maior esetén vagy bármilyen eseménnyel kapcsolatosan, ami nem az irányítása alatt áll.

Cégünk az árváltoztatás jogát fenntartja, valamint rajtunk kívülálló hibákért – legyen az nyomdai vagy technikai – felelősséget nem vállal.

• 5.7. Az Üzemeltető szabadon megváltoztathat bármilyen árat, határidőt. A változás a kompava.hu áruházban történt megjelenítés időpontjától lép életbe.
• 5.8. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálható a kompava.hu áruházban. Bármely résztvevőnek, aki nem ért egyet a szabályok módosításával, fel kell hagynia a vásárlással.
• 5.9. Az Üzemeltető szabadon beperelhet bármely személyt, aki csalást követ el vagy annak elkövetésével próbálkozik. Azonban az Üzemeltető nem vonható felelősségre semmilyen, harmadik személy által valamely résztvevő rovására történt csalás miatt.
• 5.10. Abban az esetben, ha a résztvevő bármilyen formában megsérti a szabályokat, az Üzemeltető szabadon érvénytelennek nyilváníthatja regisztrációját, vásárlását, és a vevő nem jogosult fellebbezni a döntés ellen.

6)ADATVÉDELMI NYILATKOZAT:

Az Ön által megadott adatokat az Üzemeltető kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása, illetve hírlevél küldése céljából tárolja. Adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve, ha az a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként működik közre, pl. futárszolgálat, aki az Üzemeltető-től kapott adatokat semmilyen formában nem jogosult felhasználni, tárolni, illetve harmadik fél részére továbbadni. Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII törvénynek megfelelően járunk el.